Ihre Microsoft 365 CRM Experten
iZCOH ist Ihr Partner für Microsoft Dynamics 365 CRM.
Problem —
Benutzer von CRM-Systemen sind unzufrieden.
Sind Sie mit Ihrem Microsoft Dynamics 365 CRM-System unzufrieden? Mit professioneller Beratung können Sie das volle Potenzial Ihres CRM-Systems ausschöpfen und es so einsetzen, wie es Ihnen nutzt.
Die gute Nachricht: Das Problem ist lösbar.
Für Unternehmen, die Optimierung suchen —
Consulting 365
iZCOH ist Ihr zuverlässiger Partner für kompetente Beratung und Lösungen für Dynamics 365. Steigern Sie Ihren Erfolg mit unseren maßgeschneiderten Beratungsleistungen.
Für alle, die Hilfe bei CRM suchen. —
Support 365
Wenn Sie auf der Suche nach zuverlässiger Unterstützung und Fehlerbehebung für Dynamics 365 sind, sind wir Ihr engagierter Partner. Zählen Sie auf unseren schnellen Support, damit Ihr System reibungslos läuft.
Ideen in digitale Lösungen umwandeln
Wir automatisieren Ihre Geschäftsabläufe. iZCOH hat sich auf die Optimierung von Prozessen für eine nahtlose Automatisierung spezialisiert.
Sales
Der Lead to Success-Prozess hilft Vertriebsteams, ihr CRM optimal zu nutzen. Organisieren Sie Daten, verfolgen Sie Leads, automatisieren Sie Aufgaben, und nutzen Sie Berichte effizient. Verbinden Sie das Sales Modul mit anderen Tools, schulen Sie Ihr Team und richten Sie es so ein, dass es zu Ihrer Arbeitsweise passt. So können Vertriebsmitarbeiter besser mit Kunden zusammenarbeiten und mehr verkaufen.
Marketing
Versorgen Sie Ihr Marketingteam mit den besten Erkenntnissen über ihre Kunden durch CRM. Durch die gezielte Ansprache von Gruppen, die Verfolgung von Leads und die Analyse von Daten ermöglichen wir ihnen die Erstellung effektiver Marketingpläne und personalisierter Inhalte. So wird die Marketingarbeit mit den Vertriebsteams abgestimmt und die Wirksamkeit der Kampagnen gemessen.
Field Service
Ihre Außendiensttechniker werden mit den besten online und offline CRM-Tools ausgestattet. Effiziente Planung von Aufgaben, Kundendetails und Aktualisierung des Auftragsstatus in Echtzeit werden so ermöglicht. Die Analyse der Daten hilft bei der Optimierung von Abläufen, um bessere Ergebnisse und höchste Kundenzufriedenheit zu erreichen.
Portals
Wir bei iZCOH sind Experten darin, Ihre CRM-Daten zu nutzen, um die beste Self-Service-Erfahrung für Kunden zu schaffen. Mit unseren Portalen können Kunden leicht Informationen finden, Bestellungen verfolgen und jederzeit Fragen stellen. Wir machen es Ihnen einfach, indem wir das nutzen, was Sie bereits haben, damit Ihre Kunden die Hilfe bekommen, die sie brauchen — und zwar schnell!
Mobilität
Wir haben uns auf die mobile Welt spezialisiert und machen CRM-Daten auf Ihrem Telefon oder über Ihre eigene App verfügbar. Vertriebsteams erhalten sofortigen Zugriff auf Kundeninformationen, so dass sie bessere Gespräche führen und schnellere Entscheidungen treffen können, egal wo sie sind. Es ist, als hätten Sie das Büro in Ihrer Tasche. Wir konzentrieren uns darauf, dass Ihr CRM nahtlos auf dem Handy funktioniert.
Dynamics 365 CE
Stellen Sie sich ein Szenario vor: Ein Kunde kämpft mit der Optimierung seiner Vertriebsprozesse. Wir greifen ein und nutzen unsere Dynamics CRM-Kenntnisse, um Arbeitsabläufe umzustrukturieren, das Lead-Management zu verbessern und die Verkaufszahlen erheblich zu steigern. Unser Fachwissen reicht noch weiter — denken Sie an Verbesserungen im Kundenservice durch ein optimiertes Case Management, das zeitnahe Lösungen und eine höhere Zufriedenheit gewährleistet. In jeder Facette von Dynamics CE sind wir überragend, angetrieben von jahrelanger praktischer Erfahrung und einem tiefen Verständnis der Dynamics CRM Prozesse.
- Dynamics 365 Sales
- Dynamics 365 Marketing
- Dynamics 365 Field Service
- Dynamics 365 Power Pages
- Dynamics 365 Power BI
Mobilität für Dynamics CRM
Während sich Standardlösungen auszeichnen, verlangt der sich entwickelnde Bereich der mobilen CRM-Apps mehr. Resco ist nicht nur eine CRM-verknüpfte mobile App, sondern ein robustes Tool für Vertriebs- oder Außendienstteams, das perfekt für die mobile und Offline-Nutzung geeignet ist. Wir sind Experten für einen nahtlosen Übergang zum mobilen Betrieb und begleiten Sie vom Konzept bis zur erfolgreichen Einführung. Darüber hinaus unterstützen wir Sie mit Standard Microsoft Dynamics Field Service oder Resco, wenn die Standardoptionen an ihre Grenzen stoßen.
- Dynamics 365 Field Service
Optimierte Datenintegration
Wir sind Ihr engagierter technischer Partner, der sich auf die Datenmigration und die Integration mit Software von Drittanbietern spezialisiert hat. Ganz gleich, ob es um die reibungslose Übertragung von Daten zwischen Systemen oder die Synchronisierung mehrerer Plattformen geht — unser Fachwissen sorgt für einen reibungslosen Ablauf. Aber das ist noch nicht alles: wir gehen noch einen Schritt weiter und entwickeln maßgeschneiderte Tools für Ihre individuellen Anforderungen.
Stellen Sie sich zum Beispiel ein automatisiertes System zur Bestandsaktualisierung vor, das perfekt zwischen Ihrer Verkaufsplattform und Ihrem Lagersystem synchronisiert ist und so für präzise und effiziente Abläufe sorgt.
Bei iZCOH stehen die Sicherheit und Effizienz Ihrer Daten an erster Stelle. Arbeiten Sie mit uns zusammen, um eine nahtlose Datenübertragung zu erreichen, die genau Ihren Anforderungen entspricht.
- Sales and CRM Integration
- Marketing Automation Integration
- Customer Support and Ticketing Integration
- Supply Chain and Logistics Integration
Unsere Erfahrung —
Win-Win Situation für alle Beteiligten
Seit einem Jahrzehnt bieten unsere Experten erstklassigen Service mit perfekten Lösungen.
Sie vertrauen.
Wir beweisen.
Ihr Vertrauen ist der Anfang von allem. Sprechen wir miteinander! Wir verpflichten uns, unser Versprechen zu halten.